Die Verbraucherzentralen in Deutschland
kompetent und unabhängig
Die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die Interessen der Verbraucher auf Landesebene. Für Information und Beratung wenden Sie sich bitte an die Verbraucherzentrale in Ihrem Bundesland.
Die Dachorganisation, der Verbraucherzentrale Bundesverband, vertritt die Interessen der Verbraucher gegenüber Politik, Wirtschaft und Gesellschaft auf Bundesebene. Hier finden Sie aktuelle Informationen zur Verbraucherpolitik.
Aktuelles
BGH zur Sammelklage Gaspreiserhöhungen
Die Verbraucherzentrale Sachsen hatte die Klagen von 150 Gaskunden koordiniert. Sie wollten es im Sommer 2005 nicht mehr hinnehmen, nach mehreren Preiserhöhungen eine erneute Preissteigerung zu akzeptieren. Der Bundesgerichtshof entschied: Die Gaspreiserhöhungen seit Juni 2005 sind unwirksam.
Hier geht es zur Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen.
Hier die Pressemitteilung des BGH.
EuGH: Umtausch defekter Geräte muss kostenlos sein
Wegweisendes Urteil des Europäischen Gerichtshofs zur Nutzungsentschädigung bei fehlerhaften Produkten - Verkäufer dürfen beim Austausch von fehlerhaftenProdukte keine Entschädigung dafür verlangen, dass die defekte Ware vorher benutzt worden ist. Anderslautende gesetzliche Regelungen in Deutschland sind mit dem höherrangigen europäischen Recht nicht vereinbar.
Hier geht es zur Pressemitteilung zum Urteil mit Infos
zum Text zu Folgen des Urteils für deutsches Recht und Verbraucher
Kampagne zum Wechsel des Stromanbieters
Die Verbraucherzentralen machen mobil gegen hohe Strompreise. Motto: "Strom. Jetzt wechseln. Jetzt sparen." Alle Verbraucherzentralen beraten Sie zum Wechsel Ihres Stromanbieters.
Hier geht es zu allen Infos zur Stromkampagne
Link zum Flyer"Strom. Jetzt wechseln. Jetzt sparen."
Ratgeber
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